Amazon, yapay zeka tabanlı asistanı Rufus ile Black Friday dönemine damgasını vurdu. Sensor Tower’ın raporuna göre Rufus, kullanıcı etkileşimlerinde sağladığı performansla adeta satış hızını yeni bir seviyeye taşıdı. Alışveriş sürecinde müşterileri doğru ve hızlı bir şekilde yönlendiren Rufus, klasik tarama yöntemleriyle karşılaştırıldığında satın alma oranlarında belirgin bir yükseliş sağladı. Özellikle yoğun alışveriş dönemlerinde kullanıcıların ihtiyaçlarına anında cevap veren Rufus, Amazon’un dijital alışveriş deneyiminde yenilikçi yaklaşımını bir kez daha gözler önüne serdi.
Yapay zeka destekli asistan, müşterilere ürün önerilerinde bulunmaktan sipariş detaylarını aktarmaya kadar pek çok konuda yardımcı oldu. Rufus’un sağladığı bu kişiselleştirilmiş deneyim, kullanıcıların satın alma kararlarını hızlandırırken aynı zamanda müşteri memnuniyetini de önemli ölçüde artırdı. Sensor Tower’ın verileri, Rufus’un varlığının Amazon’un gelir performansına doğrudan katkı sağladığını kanıtladı. Özellikle, kısa süreli indirimlerin yoğun olduğu bu dönemde müşterilere doğru bilgi sağlayarak zaman kazandırması, asistanın başarısını daha da belirgin hale getirdi.
Amazon, Rufus’un sunduğu avantajları daha da genişleterek, yapay zekanın ticarette nasıl oyun değiştirici bir role sahip olduğunu gösteriyor. Black Friday gibi yüksek hacimli alışveriş etkinliklerinde, kullanıcıların ihtiyaçlarına hızlı cevap vermek büyük bir avantaj sağlıyor. Rufus’un bu başarı hikayesi, yapay zeka teknolojisinin sadece bir yenilik değil, aynı zamanda ticari büyüme için vazgeçilmez bir araç olduğunu net bir şekilde ortaya koyuyor. Şirketin Rufus üzerindeki yatırımları, gelecekte bu tür asistanların e-ticaret sektöründe daha da yaygınlaşmasının yolunu açabilir.